



產品描述
其目的是確保各項質量活動的實施及其結果符合計劃安排,確保質量體系持續的適宜性和有效性。評價時,必須對每一個被評價的過程提出如下三個基本問題:
A、過程是否被確定?過程程序是否恰當地形成文件?
B、過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實施?
C、在提供預期結果方面,過程是否有效?
七、搞好質量管理關鍵在。——組織的高管理者在質量管理方面應做好下面五件事:
A、確定質量方針。由負有執行職責的管理者規定質量方針,包括質量目標和對質量的承諾。
B、確定各崗位的職責和權限。
C、配備資源。包括財力、物力(其中包括人力)。
D、一名管理者代表負責質量體系。
E、負責管理評審。達到確保質量體系持續的適宜性和有效性。
回顧歷史,ISO9001標準起源于科學的進步和技術的發展。展望未來,高新技術的發展更有待于ISO9001標準的。成熟的ISO9001系列標準在科技領域的應用為科技的進步提供了無窮的動力。
安徽子辰企業管理服務有限公司與國內外認證機構有著緊密的合作關系,如:CQC認證、方圓認證、北京中聯天潤、北京中物聯、上海賽瑞(英國Sira)、上海中正威(英國CI)、英國NQA、美國AQA、青島歐檢、市場學會、北京首信聯合認證等,既滿足客戶的不同需求,同時也為企業節約了認證評級費用。盡心幫助企事業單位規范管理、節能降耗、優化成本;建立一個有責、有序、有效、系統的管理體系。為企業的轉型、管理變革和資源整合提供系統性、科學性和實效性的解決方案,客戶全面提升競爭力。公司本著“服務為先、誠信為本、認證”的服務理念,堅持“立足安徽、面向全國”的營銷,以、誠信、高效、便捷的價值觀,真誠真誠服務于每一位客戶。安徽子辰企業管理服務有限公司真誠的希望通過我們愉快、和諧的合作,能夠為貴公司提供、實效、追趕期待的認證評級,為貴公司實現突破式、跨越式發展作出努力和一臂之力。期待與您攜手同進!
業務范圍:ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、GB/T28001職業安全與體系、ISO/TS16949汽車行業質量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會責任標準、GB/ISO50430、ISO13485器械質量體系咨詢,UL認證,QS認證,CCC產品認證,CE認證,生產許可證,標,HSE認證,ISO22000認證,AAA信用評估認證、專利、商標等
1、ISO14001背景(什么是ISO14001)
近代工業的發展過程中,由于人類過度追求經濟增長速度而忽略環境的重要性,導致水土流失、土地沙漠化、水體污染、空氣質量下降、全球氣候反常、臭氧層耗竭、生態環境嚴重破壞…… 環境問題已成為制約經濟發展和人類生存的重要因素。
各國非常重視環境問題,紛紛制訂環境標準,各項標準日趨嚴格,出口商品因不符合標準而蒙受巨大經濟損失。環境問題已成為綠色貿易壁壘,成為企業生存和發展必須關注的問題。
考慮到零散的、被動適應法規要求的環境管理機制不足以確保一個組織的環境行為不僅現在滿足,將來也一直能滿足法律和方針所提出的要求,企業沒有持續改進的動力,ISO國際標準化組織在汲取世界發達國家多年環境管理經驗的基礎上制定并頒布ISO14001環境管理系列標準。
ISO14001是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系國際標準。ISO14001認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入市場的準入證,通過ISO14001認證的企業可以節能降耗、優化成本、滿足法律要求,改善企業形象,提高企業競爭力。ISO14001已經成為一套目前世界上全面和系統的環境管理國際化標準,并引起世界各國、企業界的普遍重視和積極響應。
ISO14001系列標準標準號分配表:
名 稱 標 準 號
SC1 環境管理體系(EMS) 14001—14009
SC2 環境審核(EA) 14010—14019
SC3 環境標志(EL) 14020—14029
S 環境行為評價(EPE) 14030—14039
SC5 生命周期評估(LCA) 14040—14049
SC6 術語和定義(T&D) 14050—14059
WG1 產品標準中的環境指標 14060
備用 14061—14100
八個步驟,為了解決和改進質量問題,PDCA循環中的四個階段還可以具體劃分為八個步驟。
步驟一:分析現狀,找出題目︰強調的是對現狀的把握和發現題目的意識、能力,發掘題目是解決題目的步,是分析題目的條件。
步驟二:分析產生題目的原因︰找準題目后分析產生題目的原因至關重要,運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法。
步驟三:要因確認︰區分主因和次因是有效解決題目的關鍵。
步驟四:擬定措施、制定計劃(5W1H)即:為什么制定該措施(Why)?達到什么目標(What)?在何處執行(Where)?由誰負責完成(Who)?什么時間完成(when)?如何完成(How)?措施和計劃是執行力的基礎,盡可能使其具有可操性。
步驟五:執行措施、執行計劃︰高效的執行力是組織完成目標的重要一環。
步驟六:檢查驗證、評估效果︰下屬只做你檢查的工作,不做你希望的工作IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
步驟七:標準化,固定成績︰標準化是維持企業治理現狀不下滑,積累、沉淀經驗的方法,也是企業治理水平不斷提升的基礎。可以這樣說,標準化是企業治理系統的動力,沒有標準化,企業就不會進步,甚至下滑。
步驟八:處理題目。所有題目不可能在一個PDCA循環中全部解決,的題目會自動轉進下一個PDCA循環,如此,周而復始,螺旋上升。
PDCA循環,可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。
總而言之,ISO9001質量管理體系是適用于大部分企業內部的管理體系,它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。
節省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實踐中,,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的端:一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔;另一方面,需方也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的端。因為作為方的生產企業申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證以后,眾多第二方就不必要再對方進行審核,這樣,不管是對方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有,如果企業在獲得了ISO9001認證之后,再申請UL、CE等產品品質認證,還可以免除認證機構對企業的品質保證體系進行重復認證的開支。
在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護的重要措施。實行ISO9001國際標準化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
有效地避免產品責任
各國在執行產品品質法的實踐中,由于對產品品質的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復雜,追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年,發達國家都在把原有的“過失責任”轉變為“嚴格責任”法理,對制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按“嚴格責任”法理,不僅要看該機床機件故障之類的品質問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發出警告的裝置等。可以根據上述任何一個問題判定該機床存在缺陷,廠方便要對其后果負責賠償。但是,按照各國產品責任法,如果廠方能夠提供ISO9001品質體系認證,便可免賠,否則,要敗訴且要受到重罰。(隨著我國法治的完善,企業界應該對“產品責任法”高度重視,盡早防范。)
有利于國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范,方能進行合作與交流。ISO9001質量體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協議。
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